Maintenance

Nous vous proposons une assistance téléphonique et à distance via internet.

Cette garantie inclut :

L'assistance téléphonique illimitée sur le logiciel Bijou3 et une télémaintenance (prise à distance de votre ordinateur) possible par un technicien du Hall Informatique (nécessite un modem et/ou connexion Internet + un logiciel spécifique). Lors de l'installation de votre programme Bijou3, une documentation utilisateur complète vous est remise.

L'analyse de vos supports de sauvegardes en cas d'incident.

La fourniture des nouvelles versions du logiciel, (Bijou3 : Une nouvelle version par an au minimum) téléchargeable par Internet ou par envoi de CD.

La participation aux séminaires annuels Bijou3. Plusieurs journées sur différents sites - Bretagne, Paris, Rhône-Alpes, Aquitaine. (Frais d'hébergement et de restauration à la charge du client).

Formations sur site:

Nos tarifs d'installation Bijou3 incluent une journée de formation sur site. Cette formation est dispensée par des collaborateurs du Hall Informatique qui travaillent à 90 % pour le secteur HBJO et connaissent parfaitement les contraintes de la profession.

Notre entreprise bénéficie d'un agrément formation permettant à nos clients qui cotisent à un fonds de formation de récupérer une partie des sommes versées à ce titre.

Formations en nos locaux :

Parce qu'il est important de bien maîtriser votre outil Bijou3, nous vous proposons une carte variée de formations qui saura rassasier votre appétit … de connaissances.
Dispensées en nos locaux d'Arradon (56), ces formations vous permettront de consolider vos acquis ou de découvrir les fonctionnalités avancées de Bijou3.

Par souci d'efficacité, chaque session est limitée à 10 participants avec un ordinateur par stagiaire et un vidéo-projecteur pour l'animateur, dans un nouvel espace climatisé entièrement dédié à la formation.
Bien entendu, afin de satisfaire les stagiaires qui souhaiteraient profiter de l'occasion pour se détendre et découvrir les beautés du Golfe du Morbihan, notre équipe se tient à votre disposition pour vous conseiller sur votre séjour (hébergement, transport, visites, etc.)